Politica de envios

Gracias por elegir Neurelio para sus elementos esenciales de bienestar. Estamos comprometidos a garantizarle una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Aquí está nuestra política de envío:

Tiempo de procesamiento: Una vez confirmado su pedido, espere hasta 2 días hábiles para que nuestro equipo procese y empaquete sus artículos.

Tiempo de envío: Nuestros tiempos de envío estimados son de 7 a 12 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que estos tiempos son aproximados y pueden variar debido a factores como el procesamiento de aduanas, días festivos locales y circunstancias imprevistas.

Métodos de envío: Nos asociamos con transportistas confiables para entregar sus pedidos de forma segura. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su paquete esté en camino.

Tarifas de envio: Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso de su pedido.

Rastreo de orden: Puede realizar un seguimiento del progreso de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado. Espere hasta 48 horas después de recibir la información de seguimiento para que se active.

Envío internacional: Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tarifas en el momento de la entrega. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y varían según las regulaciones del país de destino.

Envíos retrasados: En el raro caso de un retraso significativo en el envío, nos comunicaremos con usted para informarle sobre las actualizaciones y opciones disponibles.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el estado de envío de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en customer_support@neurelio.com .

Apreciamos tu comprensión y paciencia. Gracias por ser una parte valiosa de la comunidad Neurelio.

Saludos cordiales, El equipo de Neurelio